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A CARVEX — Automóveis Europeus, Lda. é uma empresa de importação automóvel com sede em Palmela. Escolhemos a viatura num stand profissional, verificamos ponto por ponto antes de a comprar, tratamos do transporte, do imposto e da matrícula, e entregamos pronta a circular. Esta página diz como o fazemos e como se confirma o que dizemos.
Os três primeiros são calculados a partir do catálogo em cada publicação do site, várias vezes por dia. Não são reclamações de marketing: quem quiser confirmar, abre o catálogo e conta.
Antes de fechar a compra, a viatura é inspecionada com um protocolo escrito, versionado e igual para todos os carros. Não é uma vista de olhos: são 83 pontos em 11 categorias, registados um a um num tablet, com fotografia obrigatória nos pontos que a exigem. O técnico assina, e um responsável técnico revê antes de a inspeção poder aprovar uma entrega.
| Categoria | Pontos |
|---|---|
| Identificação, documentação e histórico | 8 |
| Carroçaria, pintura e vidros | 10 |
| Pneus, jantes e travões | 8 |
| Suspensão e direção | 7 |
| Motor, fluidos e alimentação | 10 |
| Caixa, transmissão e tração | 6 |
| Refrigeração e climatização | 6 |
| Eletrónica e diagnóstico | 8 |
| Interior e segurança | 7 |
| Fundo, fugas, escape e corrosão | 6 |
| Teste dinâmico | 7 |
| Total | 83 |
Conforme o veículo, activam-se módulos com mais 71 itens, que não se somam aos 83 principais:
O catálogo do protocolo está na versão 1.0 e é imutável: cada relatório guarda a versão com que foi produzido, e publicar uma versão nova nunca altera um relatório já emitido. O relatório da sua viatura é seu e é entregue consigo.
O preço que aparece em cada viatura é o preço final para a ter em Portugal, com matrícula: o preço no stand de origem, mais o Imposto sobre Veículos calculado com as tabelas do Código do ISV, mais o IUC do primeiro ano, mais o transporte, a legalização e o nosso serviço, que é de 1 500 € com IVA, seja qual for o carro.
Não há comissão sobre o valor da viatura, e por isso não temos interesse em vender-lhe um carro mais caro. A conta está aberta em cada ficha, parcela a parcela, e pode refazê-la sozinho: o simulador de importação aceita a ligação de qualquer anúncio e o simulador de ISV e IUC aceita os dados à mão. Os guias explicam as tabelas, com as fontes oficiais ligadas.
O preço do site é uma estimativa firme, e dizemo-lo. O valor pelo qual respondemos é o da proposta escrita, feita depois de confirmarmos a viatura, os documentos e o imposto. Se a conta mudar, o cliente sabe antes de pagar seja o que for.
Uma empresa que pede trinta mil euros a alguém tem de se identificar. Estes são os dados da CARVEX — Automóveis Europeus, Lda.; a ficha completa e as obrigações legais estão no Aviso legal.
Disponibilizamos o Livro de Reclamações eletrónico e aderimos às entidades de resolução alternativa de litígios indicadas nos Termos e Condições. As nossas políticas de privacidade e cookies dizem exactamente que dados tratamos: o site público não usa cookies nem análise de audiência.
Respondemos por WhatsApp, telefone e email, em dias úteis, com uma pessoa e não com um formulário. Pergunte o que quiser antes de decidir seja o que for: a conta de um carro, se compensa importar o seu caso, ou o que muda se a viatura for para uma empresa.